<aside> <img src="/icons/question-mark_lightgray.svg" alt="/icons/question-mark_lightgray.svg" width="40px" /> 新規登録・ログイン

• 新規登録できない
• 「メールアドレスの形式が正しくありません」と表示されました
• 退会していないのに新規登録画面が表示される
• ログイン方法が分からない
• LINEでログインできない
• Appleでサインインできない
• Googleでログインできない
• 海外から使えない
• アカウントが停止されました
• ログアウト機能はありますか？
• 再登録ができない
• 機種変更後にアカウント情報の引き継ぎはできますか？ </aside>

<aside> <img src="/icons/question-mark_lightgray.svg" alt="/icons/question-mark_lightgray.svg" width="40px" /> 年齢確認

• 年齢確認について
• 年齢確認が否認された
• 利用できる年齢確認書類 </aside>

<aside> <img src="/icons/question-mark_lightgray.svg" alt="/icons/question-mark_lightgray.svg" width="40px" /> プロフィール

• プロフィールを設定・変更したい
• プロフィール写真を登録・変更・削除・順番変更をしたい
• プロフィール写真が削除されました
• プロフィール内容（自己紹介）が削除されました
• 登録しているメールアドレスを変更したい
• 登録している生年月日・年齢を変更したい
• 性別の選択肢に「男性」「女性」以外はないのですか？
• 性別を間違えて登録したので変更したい
• プロフィールに表示される緑のチェックマークは何ですか？
• プロフィールに表示される緑・黄・グレーの丸いマークは何ですか？ </aside>

<aside> <img src="/icons/question-mark_lightgray.svg" alt="/icons/question-mark_lightgray.svg" width="40px" /> いいね！・ペアリング（マッチング）

• いいね！とは何ですか？
• ペアリング（マッチング）とは何ですか？
• ペアリング（マッチング）は取り消せますか？
• ペアリング（マッチング）したのに表示されない
• いいね！を取り消したい
• いいね！はいつ付与されますか？
• いいね！が付与されない
• 一日に最大何回までいいね！を送れますか？
• メッセージ付きいいね！とは何ですか？
• いいね！を受け取ったのにお相手が表示されない </aside>

<aside> <img src="/icons/question-mark_lightgray.svg" alt="/icons/question-mark_lightgray.svg" width="40px" /> メッセージ

• メッセージの内容を確認したい
• 送ったメッセージや画像を削除したい
• メッセージしたのに表示されない
• メッセージが既読されたか知りたい
• メッセージに送信制限がかかりました
• メッセージが今まで見れていたのに見れなくなった </aside>

<aside> <img src="/icons/question-mark_lightgray.svg" alt="/icons/question-mark_lightgray.svg" width="40px" /> 有料プラン

• 有料プランとは何ですか？
• 男性が無料で使える機能はありますか？
• 女性が無料で使える機能はありますか？
• 利用できる決済方法
• 有料プランの次回更新日を知りたい
• 有料プランを解約したい
• Apple ID決済の自動更新を停止したい
• Google Play決済の自動更新を停止したい
• 解約・退会したのに決済が発生している
• 有料プラン内容の変更したい
• 分割で支払えますか？
• クーリングオフはできますか？ </aside>

<aside> <img src="/icons/question-mark_lightgray.svg" alt="/icons/question-mark_lightgray.svg" width="40px" /> 機能

• 非表示とは何ですか？
• ブロックとは何ですか？
• 足あととは何ですか？
• 自分用メモとは何ですか？ </aside>

<aside> <img src="/icons/question-mark_lightgray.svg" alt="/icons/question-mark_lightgray.svg" width="40px" /> 違反報告

• 違反行為はどのような行為ですか？
• 違反行為を発見したので通報したい
• 相手とのトラブル、DVや性暴力などの相談窓口 </aside>

<aside> <img src="/icons/question-mark_lightgray.svg" alt="/icons/question-mark_lightgray.svg" width="40px" /> 退会

• 退会したい </aside>

<aside> <img src="/icons/question-mark_lightgray.svg" alt="/icons/question-mark_lightgray.svg" width="40px" /> 不具合について

• 決済が完了したのに反映されない
• Somuriからのメールが届かない
• プッシュ通知が届かない
• 画面が動きません
• Androidで「権限の取得に失敗しました」と表示される
• 画像や写真が表示されない
• 「システムエラー」と表示される
• App StoreでSomuriにアップデートボタンが表示されない
• 決済した時にApp StoreやiTunes Storeに接続できない </aside>

<aside> <img src="/icons/question-mark_lightgray.svg" alt="/icons/question-mark_lightgray.svg" width="40px" /> その他

• 推奨動作環境
• サクラはいますか？ </aside>

<aside> <img src="/icons/question-mark_lightgray.svg" alt="/icons/question-mark_lightgray.svg" width="40px" /> ヘルプで解決されない場合

• お問い合わせ </aside>